배터리 방전 시 시동

서비스 내용

• 배터리 방전으로 시동을 걸 수 없는 경우 시동 조치(자동차 키 배터리, 연료전지 등은 제외)

추가 비용

• 새 배터리로 교체 시

전기차 방전 시 응급지원

서비스 내용

• 고전압 배터리가 방전되어 자력으로 운행할 수 없거나 계기판에 표시된 주행가능거리가 10km 이내인 경우, 하루 1회에 한하여 충전소까지 60km를 한도로 견인(2021년 4월 6일 책임개시 계약부터 가까운 충전소까지 100km 한도로 견인)

서비스 제한

• 4륜차량 타이어 잠금해제가 불가능한 경우

추가 비용

• 초과 1km당 2,200원

타이어 펑크 수리

서비스 내용

• 피보험자동차 지면에 닿는 타이어 트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순 펑크로 운행할 수 없는 경우 펑크 부위 1개 수리

서비스 제한

• 야간, 기상상황 등으로 펑크 위치를 직접 눈으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어

추가 비용

• 펑크 부위 1개 초과하여 수리 시

타이어 교체

서비스 내용

• 타이어 펑크 수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장된 예비 타이어로 교체

서비스 제한

• 자동차 제작사에서 출고할 당시의 휠이 아닌 경우로, 해당 휠의 교체장비를 보유하지 않은 경우

잠금장치 해제

서비스 내용

• 자동차 키를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치 해제

서비스 제한

• 트렁트 잠금장치 제외
• 외제차에는 서비스를 제공하지 않음

비상급유

서비스 내용

• 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 하루 1회에 한하여 3리터 한도로 급유(휘발유, 경유만 가능)

서비스 제한

• 보험기간 중 2회만 이용 가능
• LPG 자동차는 제외(가까운 충전소로 견인하는 서비스로 대체)

추가 비용

• 휘발유, 경유 3리터 초과하여 급유 시

긴급견인

서비스 내용

• 사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우, 하루 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km 한도로 견인
• 전기차 또는 견인확장특약 가입 시 60km까지 견인(전기차는 2021년 4월 6일 책임개시 계약부터 100km까지 견인)

서비스 제한

• 보험기간 중 4륜차량 타이어 잠금해제가 불가능한 경우

추가 비용

• 초과 1km당 2,200원

긴급구난

서비스 내용

• 피보험자동차가 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스 제공

추가 비용

• 별도 구난장비가 필요한 경우, 구난소요시간 30분 초과 시

퓨즈교환

서비스 내용

• 피보험자동차의 퓨즈 단락으로 운행이 불가능한 경우, 새 퓨즈로 교환

추가 비용

• 엔진룸 릴레이박스의 퓨즈 교환 시

Road 차량진단

서비스 내용

• 피보험자동차 계기판에 경고등이 점등되거나 명확하지 않은 원인으로 시동을 걸 수 없는 경우 휴대용 진단기기를 활용하여 자동차 이상 유무 확인

서비스 제한

• 외제차 및 OBD1 시스템을 장착한 자동차에는 서비스를 제공하지 않음