서비스 항목
배터리 방전 시 시동
서비스 내용
배터리 방전으로 시동을 걸 수 없는 경우 시동 조치(자동차 키 배터리, 연료전지 등은 제외)
추가 비용
새 배터리로 교체 시
전기차 방전 시 응급지원
서비스 내용
고전압 배터리가 방전되어 자력으로 운행할 수 없거나 계기판에 표시된 주행가능거리가 10km 이내인 경우, 하루 1회에 한하여 충전소까지 60km를 한도로 견인(2021년 4월 6일 책임개시 계약부터 가까운 충전소까지 100km 한도로 견인)
서비스 제한
4륜량 타이어 잠금해제가 불가능한 경우
추가 비용
초과 1km당 2,200원
타이어 펑크 수리
서비스 내용
피보험자동차 지면에 닿는 타이어 트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순 펑크로 운행할 수 없는 경우 펑크 부위 1개 수리
서비스 제한
야간, 기상상황 등으로 펑크 위치를 직접 눈으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어
추가 비용
펑크 부위 1개 초과하여 수리 시
타이어 교체
서비스 내용
타이어 펑크 수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장된 예비 타이어로 교체
서비스 제한
자동차 제작사에서 출고할 당시의 휠이 아닌 경우로, 해당 휠의 교체장비를 보유하지 않은 경우
잠금장치 해제
서비스 내용
자동차 키를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치 해제
서비스 제한
트렁트 잠금장치 제외
외제차에는 서비스를 제공하지 않음
비상급유
서비스 내용
연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 하루 1회에 한하여 3리터 한도로 급유(휘발유, 경유만 가능)
서비스 제한
보험기간 중 2회만 이용 가능
LPG 자동차는 제외(가까운 충전소로 견인하는 서비스로 대체)
추가 비용
휘발유, 경유 3리터 초과하여 급유 시
긴급견인
서비스 내용
사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우, 하루 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km 한도로 견인
전기차 또는 견인확장특약 가입 시 60km까지 견인(전기차는 2021년 4월 6일 책임개시 계약부터 100km까지 견인)
서비스 제한
보험기간 중 4륜차량 타이어 잠금해제가 불가능한 경우
추가 비용
초과 1km당 2,200원
긴급구난
서비스 내용
피보험자동차가 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스 제공
추가 비용
별도 구난장비가 필요한 경우, 구난소요시간 30분 초과 시
퓨즈교환
서비스 내용
피보험자동차의 퓨즈 단락으로 운행이 불가능한 경우, 새 퓨즈로 교환
추가 비용
엔진룸 릴레이박스의 퓨즈 교환 시
Road 차량진단
서비스 내용
피보험자동차 계기판에 경고등이 점등되거나 명확하지 않은 원인으로 시동을 걸 수 없는 경우 휴대용 진단기기를 활용하여 자동차 이상 유무 확인
서비스 제한
외제차 및 OBD1 시스템을 장착한 자동차에는 서비스를 제공하지 않음
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